Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
En esta política te contamos qué datos tuyos usa LugarYa, para qué y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Responsable de los datos: Uriel Dabbah · Bacacay 3234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires · lugaryaoficial@gmail.com.
1. Qué datos usamos
- Cuenta: tu email y, si entrás con Google, Apple o Microsoft, el identificador que nos da ese servicio. Tu contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos.
- Ubicación: la posición de tu celular solo mientras la app está abierta y si nos das permiso. La usamos para mostrarte los lugares cercanos y completar la dirección cuando avisás que te vas. No guardamos un historial de tus recorridos. La última ubicación queda guardada solo en tu propio celular. Cuando reservás un lugar y vas en camino, guardamos tu última posición para que la vea quien te espera, y la borramos apenas termina la reserva.
- Alertas por zona: si las activás, guardamos las direcciones que elegiste (hasta 3) y un identificador de tu navegador para mandarte notificaciones. Las podés borrar cuando quieras desde Cuenta.
- Avisos y reservas: dirección y coordenadas del lugar que avisás, a qué hora salís, la descripción de tu auto, tu nombre o apodo (si lo ponés) y quién reservó cada lugar.
- Chat: los mensajes y audios entre quien deja un lugar y quien lo reservó. Solo grabamos cuando tocás el micrófono.
- Suscripción: el estado de tu suscripción y hasta cuándo está paga. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Denuncias y bloqueos: a quién denunciaste o bloqueaste y el motivo que escribiste.
- Invitaciones: quién te invitó, si entraste con el link de un amigo.
- Uso: cuándo usaste la app por última vez y cuántos avisos hiciste, para saber cuántas personas la usan y detectar abusos.
2. Para qué los usamos
- Hacer funcionar la app: mostrar lugares, avisar a quien se va que alguien está yendo, el chat y la reputación.
- Gestionar tu cuenta, la prueba gratis y la suscripción.
- Prevenir abusos (avisos falsos, mal trato) y cumplir obligaciones legales.
- Mandarte mails necesarios sobre tu cuenta (confirmación, cambio de contraseña, cambios de precio o de estos términos). No te mandamos publicidad sin tu permiso.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Qué ven los demás usuarios
- Quien busca lugar ve la dirección y ubicación del lugar que avisás, a qué hora salís, tu auto, tu nombre o apodo y tu reputación.
- Quien deja un lugar ve el nombre o apodo y el auto de quien lo reservó.
- Los mensajes y audios del chat los ven y escuchan solo esas dos personas. Si una de ellas denuncia a la otra, el administrador de la app puede revisar ese chat para resolver la denuncia.
- Nadie ve tu email. Tu ubicación en tiempo real la ve solo quien te espera, mientras vas a su lugar.
- En el ranking de vecinos solidarios aparece tu apodo (o "Vecino"), el barrio y cuántas veces esperaste este mes.
4. Con quién compartimos datos
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y solo para prestar el servicio:
- Supabase: base de datos, cuentas y servidores (los datos se alojan en San Pablo, Brasil).
- Mercado Pago: cobro de la suscripción.
- Google, Apple o Microsoft: solo si elegís entrar con esas cuentas.
- OpenStreetMap / Nominatim y OpenFreeMap: mapas y búsqueda de direcciones. Reciben las coordenadas o el texto de la dirección que buscás, sin tu email.
- GitHub Pages: publica la app.
Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina; trabajamos con ellos bajo condiciones que protegen tus datos. También podemos entregar datos si nos lo pide una autoridad competente según la ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
- Avisos y mensajes: mientras tengas la cuenta, porque arman tu reputación y sirven para resolver reclamos.
- Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde Cuenta → Borrar mi cuenta. Se borran al instante tus datos, avisos, mensajes y alertas, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).
6. Tus derechos
Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y retirar los permisos que diste (por ejemplo, la ubicación, desde la configuración de tu celular). Escribinos a lugaryaoficial@gmail.com desde el email de tu cuenta. Respondemos dentro de los 10 días corridos para el acceso y de los 5 días hábiles para corrección o eliminación, como indica la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
La conexión con la app está cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y las reglas de la base de datos impiden que un usuario vea datos que no le corresponden (por ejemplo, el chat de otros). Ningún sistema es 100% seguro, pero si detectamos un problema que afecte tus datos te vamos a avisar.
8. Menores
La app no está dirigida a menores de 18 años. Si sabemos que un menor creó una cuenta, la eliminamos.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos en la app antes de que se aplique.